「お客様の役に立つこと」って何だろう？

１、課題や問題を抱えていることを
　　一緒に見つけて気づいてもらう
２、その問題は「表面的」なものが多いので
　　それに至った経緯や背景もお伺いしてもっと
　　深いところまで探る
３、課題や問題を整理し、ニーズの優先順位を
　　確認する
４、ニーズを満たすためには問題解決方法を
　　様々な視点や代替での考えで捉える
５、お客様のニーズを満たせる方法をメリット・デメリット
　　お伝えし２～３つ位の選択肢を一緒に選んでいく
６、これらにおいてお客様が「価値」を見出していただけたら
　　
「お客様の役に立つこと」のスタートになるでしょう。

私たちは多種多様な情報、経験を「人」を通じて日々
入手できる。
本当に正しい情報を提供し、正しい選択をしていただく
義務があります。
これは日々いつ何時心がけていきます。
言い訳なしで（涙）